Sigeyi

Garantia Sigeyi

Os medidores de potência Sigeyi possuem atendimento de garantia diretamente no Brasil, através da Kalitychi Ecommerce Ltda, distribuidora autorizada da Sigeyi no Brasil. A política é válida exclusivamente para produtos adquiridos através da Kalitychi.

Cobertura

Prazos de Garantia por Produto

Produto Observação Prazo
Medidores de potência Sigeyi (todos os modelos) Defeitos de materiais e fabricação · Atendimento no Brasil 2 anos

* A garantia é válida somente para o proprietário original, com nota fiscal emitida pela Kalitychi Ecommerce Ltda. Produtos adquiridos em outros canais devem buscar atendimento no canal de compra.


Escopo

O Que a Garantia Cobre (e Não Cobre)

✓  A garantia COBRE

  • Defeitos de fabricação nos medidores de potência
  • Defeitos de materiais identificados em uso normal
  • Atendimento e intermediação completos no Brasil pela Kalitychi

✗  A garantia NÃO COBRE

  • Desgaste normal de uso
  • Danos por instalação incorreta ou uso inadequado
  • Danos por acidentes, quedas ou impactos
  • Modificações no produto
  • Produtos adquiridos fora da Kalitychi Ecommerce Ltda
  • Produtos adquiridos em segunda mão

Processo

Como Acionar a Garantia

1

Entre em contato via WhatsApp

Fale com nossa equipe pelo (11) 94172-7922. Descreva o problema e envie fotos do produto. Todos os acionamentos são feitos exclusivamente através da Kalitychi Ecommerce Ltda.

2

Apresente o comprovante de compra original

Tenha em mãos a nota fiscal emitida pela Kalitychi Ecommerce Ltda e fotos detalhadas do problema. Produtos adquiridos fora da Kalitychi não possuem cobertura no Brasil.

3

Análise e parecer da Sigeyi

A Kalitychi abre e acompanha o chamado diretamente com a Sigeyi. A marca pode solicitar fotos, testes ou envio do produto. A Kalitychi atua como intermediadora em todas as etapas.

4

Resolução: reparo ou substituição

Após parecer da Sigeyi, a Kalitychi providencia o reparo ou substituição do produto. Todo o processo é conduzido com o objetivo de oferecer a resolução mais rápida e satisfatória possível.

⚠ Importante: validade no Brasil

Esta garantia é válida apenas para produtos adquiridos através da Kalitychi Ecommerce Ltda. Produtos Sigeyi adquiridos em outros canais não possuem cobertura no Brasil e devem buscar atendimento diretamente no canal onde foram comprados ou acessar o suporte oficial em sigeyishop.com/warranty-service.

Precisa de suporte?

Nossa equipe está pronta para ajudar com sua solicitação de garantia.

A política de garantia da Sigeyi no Brasil é válida apenas para produtos adquiridos através da Kalitychi Ecommerce Ltda, distribuidora autorizada. Produtos adquiridos em outros canais devem ter atendimento direto com o canal de compra ou acessar o suporte oficial em sigeyishop.com/warranty-service. Kalitychi Ecommerce Ltda — CNPJ 32.186.572/0001-01.