REQUISITOS DE GARANTIA

Todos os termos abaixo são expressamente exclusivos para os proprietários de WheelTop que tenham adquirido diretamente com a Kalitychi Ecommerce Ltda, importadora exclusiva e oficial da WheelTop no Brasil.

Demais proprietários devem entrar em contato através: [email protected] 

 

PERÍDO DE GARANTIA:

Os produtos WheelTop possuem 1 ano de garantia para a compra do kit completo. As peças de reposição possuem 3 meses de garantia.

 

REQUISITOS PARA GARANTIA:

  • Deve ser o proprietário original Dos câmbios WheelTop, possuir nota fiscal em seu nome.
  • Nota fiscal de compra emitida pela Kalitychi Ecommerce Ltda.
  • A emissão da Nota Fiscal estar dentro do prazo de cobertura do produto.

 

Limitações implícitas de garantia

A WHEELTOP, através da Kalitychi Ecommerce Ltda, se coloca no direito de consertar ou substituir o produto durante o período de garantia.
Em nenhuma hipótese a Kalitychi Ecommerce Ltda será responsável por qualquer perda, inconveniência ou danos, sejam diretos, incidentais, consequentes ou de outra forma, decorrentes da violação de qualquer garantia ou condição expressa ou implícita, a menos que exigido por lei.

É responsabilidade do consumidor inspecionar regularmente o produto para determinar se é necessária manutenção normal ou substituição.

 

As seguintes condições não estão incluídas

  1. Produtos WHEELTOP que foram modificados, negligenciados, mal conservados, mal utilizados ou abusados, ou envolvidos em acidentes.
  2. Danos ocorridos durante o transporte
  3. Danos ao produto causados ​​por montagem ou reparos incorretos.
  4. Danos causados ​​por falta de habilidades técnicas, capacidades ou experiência do usuário.
  5. Danos ao revestimento superficial, à estética ou à aparência do produto.
  6. Custos de mão de obra incorridos para desmontagem, reinstalação e ajuste do produto dentro da montagem da bicicleta.
  7. Desgaste normal do produto.

 

Para obter o serviço de garantia:

A elegibilidade para garantia é determinada pela equipe de garantia/técnico da Kalitychi Ecommerce Ltda, a qual poderá ser contatada através do WhatsApp 11 99337-5434 ou Email: [email protected] .

Apenas produtos adquiridos através da Kalitychi Ecommerce Ltda. possuem atendimento no território brasileiro.

A nota fiscal de venda é necessária para validar o período de garantia. Guarde sua nota fiscal. Itens devolvidos para determinação de garantia sem comprovante de compra serão devolvidos às custas do cliente.

É necessário devolver o produto à Kalitychi Ecommerce Ltda. para inspeção antes que qualquer substituição sob garantia possa ser considerada. Somente a WheelTop, através da Kalitychi Ecommerce Ltda, pode determinar se um produto é passível de garantia. Se o produto não estiver coberto pela garantia, todos os custos de substituição, reparo e envio são de responsabilidade do cliente.

 

 

Volta para páginas GARANTIAS.